Sim. O Outlook permite criar uma enquete dentro de um e-mail, com uma pergunta e opções de resposta. Os destinatários podem votar no próprio e-mail ou abrir um link no navegador, e quem enviou acompanha o resultado no cartão de votação ou no Microsoft Forms.
O recurso é voltado a contas corporativas ou escolares do Microsoft 365 e aparece no novo Outlook, no Outlook clássico e no Outlook na Web. A documentação consultada da Microsoft em 28 de outubro de 2026 não oferece o recurso para contas pessoais do Outlook.com nem para contas de terceiros, como Gmail, Yahoo e iCloud.
Para outras tarefas no mesmo aplicativo, consulte também os guias sobre regras no Outlook, modelos de e-mail e agendamento de mensagens.
Antes de começar
- Use uma conta profissional ou escolar do Microsoft 365.
- Abra uma versão compatível: novo Outlook, Outlook clássico ou Outlook na Web.
- Tenha uma pergunta objetiva e pelo menos duas opções de resposta.
- Se os destinatários forem de fora da organização, o administrador pode precisar permitir a opção Send a link to the form and collect responses em External sharing, no centro de administração do Microsoft 365.
Como criar uma enquete no Outlook
Novo Outlook
- Abra uma nova mensagem de e-mail.
- Na faixa de opções, abra a guia Mensagem ou Inserir e selecione Polls ou Enquetes, conforme o idioma da sua interface.
- No painel Poll, escreva a pergunta e preencha as duas primeiras opções.
- Selecione + Add option para incluir outras respostas.
- Deixe Multiple answers desativado para permitir uma escolha. Ative-o quando o participante puder marcar mais de uma opção.
- Avance para a visualização e escolha a opção para adicionar a enquete ao e-mail. Complete os destinatários e envie a mensagem.
Outlook clássico e Outlook na Web
- Crie uma nova mensagem.
- Abra a guia Inserir e selecione Poll. No Outlook clássico, a alternativa é abrir Opções > Use Voting Buttons > Poll.
- Preencha a pergunta e as opções no painel que aparece.
- Use + Add option para acrescentar respostas e ative Multiple answers se a escolha puder ser múltipla.
- Insira a enquete no e-mail, confira os destinatários e selecione Enviar.
Como acompanhar as respostas
Depois do envio, mantenha a cópia da mensagem na pasta Itens Enviados. Segundo a Microsoft, o cartão de votação no corpo do e-mail mostra resultados agregados. Selecione Refresh para atualizar os números ou View in Forms para abrir os detalhes no Microsoft Forms.
- Participantes da mesma organização podem ver a enquete diretamente no corpo da mensagem quando o Outlook exibe uma mensagem interativa.
- Destinatários externos podem receber um link para votar no navegador.
- Se a enquete for longa demais, o Outlook pode enviar somente o link, em vez de mostrar as opções no corpo do e-mail.
Se a opção Poll não aparecer
- Conta incompatível: confirme se o endereço é corporativo ou escolar. O recurso não é oferecido para contas pessoais do Outlook.com nem para Gmail, Yahoo e iCloud usados como contas de terceiros.
- Política da organização: peça ao administrador para verificar a configuração de compartilhamento externo do Microsoft Forms.
- Mensagem protegida: a Microsoft informa que os destinatários não conseguem ver os botões de votação quando a mensagem é criptografada.
- Login repetido: no Outlook clássico, uma solicitação adicional de login pode indicar uma configuração que o administrador precisa ajustar.
- Menu diferente: procure também em Opções > Use Voting Buttons. Os nomes podem aparecer em inglês mesmo quando o restante da interface está em português.
Enquete ou botões de votação?
A enquete criada pelo comando Poll usa o Microsoft Forms e aceita uma ou várias respostas, com acompanhamento no cartão do e-mail e no Forms. Já os botões de votação do Outlook clássico servem para opções fixas, como Sim;Não ou Aprovar;Rejeitar. Esse segundo recurso exige uma conta do Microsoft Exchange e fica em Opções > Use Voting Buttons.
Para organizar uma decisão simples, os botões podem bastar. Para reunir alternativas, permitir múltiplas escolhas ou consultar detalhes no Forms, use Poll. Se a ideia for escolher um horário de reunião, procure o recurso específico de Scheduling Poll da Microsoft, que tem outra finalidade.
Segurança e privacidade
Antes de enviar, confira a lista de destinatários e escreva apenas o necessário para a decisão. Evite colocar dados pessoais, informações financeiras ou detalhes confidenciais na pergunta e nas opções. Em enquetes para pessoas externas, o voto pode ocorrer por um link no navegador; por isso, siga a política de compartilhamento da sua empresa e não encaminhe a mensagem para quem não precisa participar.
Perguntas frequentes
Posso criar uma enquete com uma conta pessoal do Outlook?
Não pelo recurso Poll documentado pela Microsoft. A criação exige uma conta profissional ou escolar; Outlook.com e contas de terceiros não são compatíveis com essa função.
Quem recebe a enquete precisa usar o Outlook?
Não necessariamente. Pessoas da organização podem votar no corpo da mensagem quando o cliente exibe a mensagem interativa. Destinatários externos podem receber um link e votar no navegador.
Onde vejo o resultado detalhado?
Abra a cópia enviada e selecione View in Forms no cartão de votação. A opção Refresh atualiza o resultado agregado mostrado no e-mail.
Fontes e créditos
- Microsoft Support: criar uma enquete no Outlook.
- Microsoft Support: usar botões de votação nas mensagens.
- Microsoft Support: criar uma enquete de horários no Outlook.
- Imagem destacada: RDNE Stock project/Pexels, licença indicada como gratuita na página da fonte.
- Imagem contextual: Thirdman/Pexels, licença indicada como gratuita na página da fonte.