Sim. O Outlook permite criar modelos para mensagens que se repetem, como confirmações, orçamentos e respostas de atendimento. Use Modelos de Email para guardar uma mensagem completa, com assunto, formatação e anexos; para frases curtas, use o suplemento Meus Modelos.
Os passos abaixo consideram o novo Outlook para Windows e o Outlook na Web, com um caminho separado para o Outlook clássico para Windows. A documentação oficial consultada em 15 de outubro de 2026 informa que os recursos exigem uma assinatura qualificada do Microsoft 365, e os nomes dos menus podem mudar conforme a conta e a atualização.
Qual método escolher no Outlook
| Recurso | O que salva | Quando usar |
|---|---|---|
| Modelos de Email | Um e-mail completo, com destinatários, assunto, corpo, formatação, imagens, tabelas e anexos. | Boletins, avisos e mensagens repetidas que precisam manter a estrutura inteira. |
| Meus Modelos | Trechos curtos de texto com formatação básica. | Saudações, respostas padrão e frases que entram no meio de um e-mail novo. |
Segundo a documentação oficial da Microsoft, os dois recursos têm finalidades diferentes. Escolher o recurso certo evita criar um modelo completo quando você só precisa colar uma frase — ou perder anexos e formatação ao usar um trecho curto.
Como criar um modelo de e-mail completo
Este caminho usa o recurso Modelos de Email no novo Outlook para Windows e no Outlook na Web.
- Abra o Outlook e selecione Inicial > Novo > Email.
- Monte o rascunho que será reutilizado. Inclua assunto, texto, destinatários, imagens, tabelas e anexos somente se eles fizerem parte de todas as versões da mensagem.
- Na faixa de opções Mensagem, selecione Modelo de email > Salvar email como modelo.
- Digite um nome para o modelo e selecione Salvar.
- Para consultar os modelos, abra Configurações > Email > Modelos. Eles aparecem separados por conta.
Os modelos criados no novo Outlook ficam associados à conta usada para escrever o rascunho. A Microsoft informa que eles também podem ser acessados pela caixa de correio correspondente no Outlook na Web.
Como criar uma resposta curta com Meus Modelos
Use este caminho quando você precisa inserir apenas um texto padrão, sem guardar um e-mail inteiro.
- Selecione Inicial > Novo > Email.
- Na guia Mensagem, selecione Meus Modelos para abrir o painel lateral.
- No painel, selecione + Modelo.
- Preencha o campo Título e escreva a frase ou o parágrafo que deseja reutilizar.
- Selecione Salvar. O item passa a aparecer no painel Meus Modelos.
Esse suplemento é adequado para respostas como “recebemos seu pedido e retornaremos até amanhã”. Ele não é a melhor opção para um comunicado com imagens, tabelas ou anexos. A documentação da Microsoft também informa que os modelos criados com Meus Modelos no novo Outlook ficam na caixa de correio principal e podem ser acessados em outras plataformas compatíveis.
Como usar um modelo para enviar um e-mail
- Na faixa Inicial, selecione Novo > Email a partir do modelo.
- Na caixa de diálogo Modelos, escolha a mensagem desejada. O Outlook abre um novo rascunho.
- Revise os campos Para, Cc, Cco, o assunto e o corpo da mensagem.
- Atualize as informações que mudam a cada envio e selecione Enviar.
As alterações feitas no rascunho não atualizam o modelo original. Se você selecionar Salvar, o Outlook salva um rascunho da mensagem; para alterar o modelo, é preciso salvá-lo novamente seguindo o procedimento de criação.
Como criar e usar um modelo no Outlook clássico
No Outlook clássico para Windows, a Microsoft mantém o formato .oft, que guarda uma mensagem como arquivo de modelo.
Criar o arquivo .oft
- Abra Novo Email e escreva a mensagem.
- Na janela da mensagem, selecione Arquivo > Salvar como.
- Em Salvar como tipo, escolha Modelo do Outlook.
- Digite um nome e salve o arquivo.
Abrir o modelo salvo
- Na janela principal, selecione Inicial > Novos Itens > Mais Itens > Escolher Formulário.
- Em Procurar em, escolha Modelos do Usuário no Sistema de Arquivos.
- Selecione o arquivo .oft, abra-o e ajuste os destinatários e os dados variáveis.
- Revise a mensagem e selecione Enviar.
Esse caminho é diferente do botão Modelos de Email do novo Outlook. Confirme qual aplicativo está aberto antes de procurar os menus.
Como importar ou compartilhar um modelo .oft
O novo Outlook para Windows e o Outlook na Web também permitem trabalhar com arquivos .oft quando a conta tem uma assinatura qualificada do Microsoft 365, segundo a documentação da Microsoft.
- Abra Configurações > Email > Modelos.
- Selecione Adicionar > Adicionar OFT.
- Escolha o arquivo no Explorador de Arquivos e confirme em Adicionar.
Para salvar um modelo existente no computador, procure a opção Salvar como OFT na mesma área. Antes de enviar um arquivo para outra pessoa, retire destinatários, anexos e informações internas que não deveriam ser compartilhados.
Problemas comuns
“Meus Modelos” não aparece
Segundo a Microsoft, a organização pode ter desativado suplementos. Nesse caso, procure Meus Modelos em Aplicativos ou Adicionar aplicativos, se essa opção estiver disponível. Em uma conta corporativa, o administrador pode precisar liberar o suplemento.
O modelo sumiu em outra conta
Os modelos ficam vinculados a uma caixa de correio. Um modelo criado em uma conta não aparece automaticamente em outra. Meus Modelos também usa a caixa de correio principal, enquanto Modelos de Email pode ficar ligado à conta usada no rascunho.
O modelo não mantém anexos ou formatação
Confira se você criou um Modelo de Email completo. O suplemento Meus Modelos foi feito para trechos curtos e tem suporte mais limitado de formatação.
O modelo de uma caixa compartilhada não aparece para a equipe
A disponibilidade depende de como a caixa compartilhada foi configurada e de qual plataforma cada pessoa usa. Não presuma que um modelo criado em uma caixa compartilhada será visível para todos. Faça um teste com um texto sem dados sensíveis e confirme a permissão com o administrador.
Limitações e alternativas
A documentação consultada descreve os caminhos para o novo Outlook para Windows, Outlook clássico e Outlook na Web. Ela não serve como confirmação de que os mesmos menus existem no Outlook para Android ou iPhone; no celular, verifique o suporte da versão instalada antes de montar um procedimento.
Modelos também não substituem outras funções. Para mensagens enviadas automaticamente durante férias, use o guia de respostas automáticas no Outlook. Para organizar mensagens recebidas, veja como criar regras no Outlook. Se o e-mail deve sair em um horário específico, consulte como agendar o envio no Outlook.
Segurança e privacidade
- Não coloque senhas, códigos de autenticação, dados bancários ou informações de clientes em um modelo reutilizável.
- Revise os destinatários antes de enviar: eles podem ter sido salvos no modelo completo.
- Remova anexos antigos, nomes de clientes e números de pedido que não valem para a nova mensagem.
- Em uma caixa compartilhada, trate o modelo como informação acessível a outras pessoas autorizadas na caixa.
- Para padronizar seus dados de contato, use também o guia de como criar uma assinatura no Outlook, em vez de repetir manualmente informações pessoais em cada modelo.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre modelo e assinatura?
O modelo guarda uma mensagem ou trecho reutilizável. A assinatura acrescenta automaticamente seus dados de contato ao final dos e-mails. Eles podem ser usados juntos.
Editar um e-mail baseado no modelo altera o original?
Não. O Outlook abre um novo rascunho, e as mudanças ficam apenas nessa mensagem. Para atualizar o modelo, salve uma nova versão.
Posso compartilhar um modelo do Outlook?
Sim. A Microsoft documenta o uso de arquivos .oft no novo Outlook e na Web, desde que a conta seja elegível. Remova dados internos antes de compartilhar o arquivo.
Fontes oficiais
- Criar modelos de email no Outlook, da Microsoft.
- Enviar uma mensagem de email com base em um modelo, da Microsoft.
- Baixar, adicionar e compartilhar modelos como arquivos .oft, da Microsoft.
Os caminhos e limites acima refletem a documentação consultada em 15 de outubro de 2026. A Microsoft pode alterar nomes de menus, disponibilidade e requisitos conforme a conta, a região e a versão do Outlook.